深圳市欣萬和達電子有限公司

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常見問題

售后服務承諾

1、質量保證：我公司對所提供的產品均為廠家原廠原包裝，并提供產品技術資料(包含安裝說明書，產品裝箱目錄，合格證及保修憑證等)。 2、設備生產調試：設備生產組裝完后，我司會對設備性能進行檢測，并對產品進行全過程、全性能檢查及老化，待產品被確認合格后才裝箱發(fā)貨。 3、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。 4、保修承諾：我司對所簽訂合同內注明有效期內所提供的所有產品保質期，有效期內所提供的所有產品，提供正常工作日全天侯服務。超過保質期的，終身技術服務支持。 5、響應時間：若在七個工作日內發(fā)生質量問題或操作上對用戶造成不便影響，本公司承諾在三個工作日內對設備進行免費更換。保修期內，產品若發(fā)生故障，在接到貴公司報修后，如有需要我司將提供代用設備。 6、服務體系：作為設備供應商本公司對所提供的產品提供保障體系：當設備出現(xiàn)故障，必要時將派指定的專業(yè)技術員在規(guī)定時間內上門維修或寄修，由此產生的運雜費由本公司承擔。